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トロフィー工房のご利用ガイド

トロフィー工房へ起こし頂き誠にありがとうございます。当店のご利用に際し、ご注文方法、ご注意事項等をご案内いたします。

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ
各商品別、価格帯別のメニューがございますので、お客様のご希望カテゴリのページをご覧ください。購入したい商品が決まりましたら、商品詳細ページにて、ご希望個数を入力の上「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。カゴの中に商品が追加されます。
複数商品をご購入の方は、続けて商品ページをご覧頂きご希望の商品ページの「カゴに入れる」ボタン押してください。
2.購入手続き
購入希望商品をカゴの中に入れましたら、「購入手続きへ」ボタンを押し、画面にそってお客様の必要事項項目を入力してください。
3.自動返信メール受信
すべての入力が終わり送信後、すぐに記載されましたメールアドレス宛に注文のご確認メールが届きます。
4.弊社営業担当よりご連絡
弊社よりメールがお電話にてご連絡させていただきます。送料は地域・商品の梱包数により変動いたしますので、商品代金・送料をすべて計算した上ご連絡いたします。
商品の名入れ等についても担当者よりご連絡させていただきます。
注文が確定しましたら、弊社よりご注文請け書をお送りいたします。
5.商品納品
商品が完成しましたらお届けいたします。

送料の目安について

本州・四国 九州 北海道・沖縄・離島
1,000円(税抜) 1,500円(税抜) 別途ご相談

※商品のサイズ、重量、数量、また工場の出荷場所により送料が異なる場合がございます。

お支払い方法

基本的に銀行振込のみ対応しております。クレジットカードによる決済は承っておりませんのでご了承ください。

銀行振り込み(発送前入金)
ご入金の際の手数料はお客様ご負担にてお願いします。

ご注文頂きました商品のお届けは、お客様からご入金の確認が出来てからの発送手配となります。土・日・祝日にご入金頂いた場合は休日明けの確認となります。
振込み名義は、ご注文頂く方のお名前(会社名)にてお願い致します。 ご注文頂いたお客様とは別のお名前ですと、ご入金の確認が遅れ商品の発送が遅れが生じる可能性が御座います。

商品によっては現在在庫がない物もございます。

(商品在庫数は常に変動しておりますため、在庫数を確認したのち合わせてお客様へご連絡をさせて頂きます。)
※基本的には銀行振込にてお受けしておりますが、ご都合が悪いようでしたらご相談下さい。

返品について

当店で扱っております商品は、十分な品質検査の上納品させていただいておりますが、万が一不備がございましたらすぐにお取替えいたしますので、1週間以内にご連絡をお願いいたします。

注文の修正・キャンセル

ご注文後のキャンセルは基本的に受け付けておりません。

お客様都合の修正・キャンセルのにつきましては、承ることができませんので何卒ご了承をお願い致します。

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