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トロフィーに関するQ&A

良くお寄せいただく質問をまとめました。是非ご参考ください。下記以外に質問がある場合は、お問い合わせ下さい。

トロフィー工房Q&A

Q. 大会によって贈るトロフィーに違いはありますか?
A. スポーツ大会などには専門のオーナメントやトロフィーなどをご用意しております。また、贈る品を決めかねている場合にはお気軽にトロフィー工房までご相談ください。弊社専門スタッフが親切・丁寧にご案内いたします。
Q. 一つからでも注文は可能ですか?
A. はい。トロフィー工房では一台からでも承っておりますので、お気軽にご注文ください。
Q. お見積りをお願いしたいのですが、いくらくらいかかりますか?
A. トロフィー工房では、お見積りは無料で承っております。お気軽にお申し付け下さい。
Q. こちらで指定した文字を彫刻してもらうのはいくらくらいかかりますか?
A. 29文字以下の場合は、商品の価格に文字彫刻料は含まれております。30文字以上の場合は1文字あたり12円発生いたします。30文字以上の場合は、別途弊社担当より詳しい合計金額をご連絡申し上げます。
Q. 文字の書体を指定することはできますか?
A. 基本的にはすべて「丸ゴシック体」にて彫刻させていただいております。
Q. 文字の大きさや配置は指定できますか?
A. はい。希望がある場合は、お伝え下さい。基本的には弊社にお任せください。
Q. どのように注文すればいいのですか。
A. トロフィー工房ではご注文方法は、メール・FAX・電話の三通りで受け付けております。お気軽にご利用ください。
Q. 送料はいくらくらいかかりますか?
A. 基本的には1梱包1,000円(税抜)で承っておりますが、(北海道・九州・沖縄・離島地域は1,500円(税抜))ご注文の商品や台数によっても変わってきますので、詳しくはご注文時にお問い合わせください。
Q. 料金の支払方法はどのようにすればよいのですか。
A. トロフィー工房では、基本的に銀行振込(前入金)にてお願い致しております。2回目以降、法人様におきましては御社様〆支払にてお受けすることも可能です。また、初回におきましても、どうしても〆支払でないとお困りの場合は、ご相談の程、宜しくお願い致します。
Q. 納期はどのくらいかかりますか?
A. 注文台数などによっても変わってまいりますが、基本的にはご注文とデザイン決定から2週間後をお約束させて頂いております。工場の混雑状況によっても納期は変わってきますが、お急ぎの場合はご相談ください。
Q. 完成後に注文の修正はできますか?
A. 基本的に、お客様のご都合での完成後の修正は受け付けておりませんが、こちらの不手際などでご注文内容と違う商品が届いてしまった場合には即座に製作し直させて頂きますので、お早めにご連絡ください。
Q. 既製品の販売はされていますか?
A. はい。承っております。一台からでも迅速に対応させて頂きますのでご希望の商品をお気軽にご注文ください。
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